Връщане и замяна

Връщане и замяна

В KATNISS PARTY BOUTIQUE държим нашите клиенти да бъдат спокойни и удовлетворени от своите покупки.

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете или замените закупен продукт в срок до 14 календарни дни от датата на получаването му.

Условия за връщане и замяна

• Продуктът трябва да бъде в търговски вид
• Да няма следи от употреба
• Да бъде с оригиналната опаковка
• Да бъде придружен с касова бележка или документ за поръчка

Процедура

За връщане или замяна можете да се свържете с нас чрез:

• Email: katnisspartyboutique@abv.bg
• Телефон: +35989555059

Връщането може да бъде извършено чрез куриерска фирма ЕКОНТ. Разходите по връщането или замяната са за сметка на клиента, освен в случаите на сгрешен или дефектен продукт.

Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по банков път или чрез наложен платеж в срок до 14 дни.

Благодарим Ви, че пазарувате от KATNISS PARTY BOUTIQUE!